Публичная оферта

1. Общие положения

1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Моисеева Александра Кирилловна, ИНН 771994369014, ОГРНИП 326774600649316.
3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое заключило договор с Исполнителем путём акцепта настоящей Оферты.
4. Актуальная редакция Оферты постоянно размещена по адресу https://shkolakg.ru/offer/.
5. До оплаты Заказчик знакомится с Офертой, стоимостью, составом услуги, периодом доступа и, когда применимо, условиями автопродления.
6. Оплата выбранного тарифа после подтверждения принятия Оферты является её полным и безоговорочным акцептом. Договор считается заключённым в электронной форме с момента подтверждения успешного платежа.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику на оплаченный период доступ к информационным материалам и закрытым Telegram-пространствам проекта «Школа управления КГ», а Заказчик оплачивает услугу.
2. В состав ежемесячной подписки входят доступ к текущему онлайн-расписанию Школы, 10–12 живым тренингам в месяц, книжному клубу, дополнительным событиям и материалам закрытого Telegram-пространства.
3. Состав и расписание мероприятий обновляются. Заказчик самостоятельно выбирает доступные мероприятия, соответствующие его задачам и возможностям.
4. Услуга носит информационный характер и не является образовательной программой с выдачей документа об образовании или квалификации.
5. Исполнитель не гарантирует достижение определённого профессионального, управленческого, финансового или иного результата. Результат зависит в том числе от участия и действий Заказчика.

3. Оформление подписки и доступ

1. Заказчик переходит в Telegram-бот @shkola_upravleniya_kg_bot, знакомится с условиями, подтверждает принятие Оферты и оплачивает участие.
2. Подписка связывается с Telegram-аккаунтом, с которого оформлен заказ. Заказчик отвечает за правильность предоставленных данных и безопасность своего аккаунта.
3. После подтверждения оплаты доступ предоставляется автоматически через Telegram-бота. Фактом предоставления доступа считается отправка действующей ссылки, одобрение заявки или добавление Telegram-аккаунта Заказчика в соответствующее закрытое пространство.
4. Если после подтверждения оплаты доступ не предоставлен, Заказчик обращается в поддержку через Telegram-бота или по телефону Исполнителя. Исполнитель проверяет платёж и предоставляет доступ либо возвращает деньги, если оказать услугу невозможно.
5. Заказчик не вправе передавать свой доступ, Telegram-аккаунт или ссылки-приглашения третьим лицам.

4. Стоимость и оплата

1. Стоимость участия составляет 5 000 рублей за один месяц доступа, если перед оплатой не предложен и не выбран иной тариф.
2. Оплаченный период начинается с момента предоставления доступа. Точные даты начала и окончания периода показываются Заказчику в Telegram-боте.
3. Оплата производится в рублях Российской Федерации безналичным способом через сервис ЮKassa.
4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
5. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Заказчиком при оплате.
6. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом и банками — участниками расчётов.

5. Автопродление и регулярные платежи

1. Условия настоящего раздела применяются только в том случае, если до первой оплаты Заказчик отдельно подключил автопродление.
2. Подключая автопродление отдельным действием, Заказчик разрешает Исполнителю через ЮKassa списывать 5 000 рублей с сохранённого способа оплаты один раз в месяц для продления доступа на следующий период, если в интерфейсе оплаты не указана иная сумма или периодичность.
3. Первое и последующие списания выполняются только на условиях, показанных Заказчику до предоставления согласия. Данные карты сохраняются на стороне платёжного сервиса.
4. До очередного списания Заказчику направляется уведомление с датой и суммой платежа и способом отключения автопродления.
5. Отключить автопродление можно в любой момент через раздел управления подпиской или поддержку Telegram-бота. Отключение отменяет будущие списания, но не прекращает уже оплаченный доступ: он сохраняется до конца оплаченного периода.
6. Если очередной платёж не прошёл, доступ действует до окончания ранее оплаченного периода. Возможные повторные попытки списания осуществляются только в пределах условий, заранее показанных Заказчику.
7. Списание по изменённой цене выполняется только после предварительного уведомления и подтверждения Заказчика. При отсутствии подтверждения автопродление отключается.

6. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязан предоставить оплаченный доступ, сообщить существенные условия услуги до оплаты, обеспечить возможность отключения автопродления и рассматривать обращения Заказчика.
2. Исполнитель вправе обновлять расписание, состав и формат материалов без ухудшения основных характеристик оплаченной услуги, проводить необходимые технические работы и ограничивать доступ при существенном нарушении Оферты.
3. Заказчик обязан предоставить достоверные данные, соблюдать правила Telegram и закрытых пространств Школы, не передавать доступ и материалы третьим лицам и не обходить технические ограничения.
4. По окончании оплаченного периода при отсутствии продления Исполнитель вправе приостановить доступ и удалить Telegram-аккаунт Заказчика из закрытых пространств проекта.

7. Отказ от договора и возврат

1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, оплатив фактически оказанную часть услуги и документально подтверждённые расходы Исполнителя, связанные с исполнением договора.
2. Заявление об отказе или возврате направляется через поддержку Telegram-бота. В заявлении необходимо указать имя, Telegram username или Telegram ID, дату, сумму и идентификатор платежа, а также требование Заказчика.
3. Сумма возврата определяется с учётом фактически предоставленного периода доступа и подтверждённых расходов Исполнителя. Настоящий пункт не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
4. Если услуга не предоставлена по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать предоставления доступа или возврата уплаченной суммы.
5. Требование рассматривается в течение 10 календарных дней с даты получения. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если это технически возможно. Срок фактического зачисления зависит также от банка и платёжного сервиса.
6. Отключение автопродления само по себе не является заявлением о возврате за уже оплаченный период.

8. Интеллектуальная собственность

1. Тексты, видео, аудио, изображения, презентации и иные материалы Школы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
2. Заказчику предоставляется право личного использования материалов в пределах оплаченного доступа без права передачи, копирования, публикации, продажи или иного распространения, если Исполнитель письменно не разрешил иное.
3. Запрет на сохранение и пересылку, установленный в настройках Telegram, дополняет обязательства Заказчика по настоящему разделу.

9. Персональные данные

1. Для заключения и исполнения договора могут обрабатываться имя, фамилия, Telegram username и ID, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе, статус и идентификатор платежа, история доступа и обращения в поддержку.
2. Персональные данные обрабатываются только в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения договора, выполнения требований законодательства, направления обязательных уведомлений и рассмотрения обращений.
3. Если для отдельной цели требуется согласие Заказчика, оно запрашивается отдельно от принятия настоящей Оферты.
4. Полные реквизиты банковской карты Исполнитель не получает.

10. Ответственность

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную неисправностью устройства или связи Заказчика, утратой или блокировкой его Telegram-аккаунта, ограничениями со стороны Telegram или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
3. Если по вине Исполнителя доступ отсутствовал существенную часть оплаченного периода, срок доступа продлевается на соответствующее время либо производится соразмерный возврат.
4. Условия настоящей Оферты не ограничивают ответственность Исполнителя и права Заказчика в той части, в которой такое ограничение запрещено законодательством о защите прав потребителей.

11. Изменение Оферты и разрешение споров

1. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию по адресу https://shkolakg.ru/offer/.
2. Новая редакция применяется к заказам и продлениям, оформленным после даты её вступления в силу. Существенные изменения действующей подписки сообщаются Заказчику заранее.
3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями через поддержку Telegram-бота.
4. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя выбирать территориальную подсудность.

12. Реквизиты и контакты Исполнителя